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1. Como posso participar no evento "Lucky Spin"?

Basta inserir e verificar o seu endereço de email para ganhar uma rodada grátis. Tente a sua sorte agora!
2. Quantas vezes posso rodar?

Salvo indicação em contrário, há um limite de uma rodada por utilizador/email por dia durante o período do evento.
3. Como posso reclamar as minhas recompensas?

Após a sua rodada, o código de desconto será emitido instantaneamente e enviado para o seu endereço de email e para a sua conta Hollyland. Para presentes físicos, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do email (store.eu@hollyland.com) para fornecer as suas informações de envio. Nós organizaremos o envio após a confirmação da sua encomenda.
4. Posso usar vários códigos de desconto ao mesmo tempo?

Não, os códigos de desconto não podem ser acumulados nem combinados.
5. Quanto tempo são válidos os códigos de desconto?

Todos os códigos de desconto são válidos por 15 dias. Não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos.
7. Preciso de adicionar o presente ao meu carrinho de compras?

Não, os presentes elegíveis serão adicionados automaticamente à sua encomenda ou enviados juntamente com a sua compra.
8. Posso trocar ou devolver o meu presente?

Os presentes não são trocáveis nem reembolsáveis.
9. E se eu tiver introduzido a informação errada?

Por favor, certifique-se de que o seu email e os endereços de envio estão corretos. Não nos responsabilizamos por falhas na entrega causadas por informações incorretas.
10. Posso participar várias vezes usando diferentes endereços de email?

Qualquer atividade suspeita ou abuso do evento pode levar à desqualificação da participação.
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